コンテンツとは、webサイト内の情報内容のことをいいます。
具体的に定義することは難しいですが、良いコンテンツとは、もう一度訪問したいと思わせる『なにか』です。アクセス解析やお客様から普段聞かれているような些細な内容が、コンテンツにつながるヒントになっていることは多いです。
たとえば、ターゲットを絞ったニッチなテーマ（たとえば、社労士のホームページなら「就業規則」「労務管理」など）でwebサイトを制作するとしたときは、「どういった悩みを抱えて、お客さんは事務所探しをしているか」ということを常に念頭に置いたコンテンツ作りをすることをおすすめします。