まず、コンサルタントが相談を受け付けます。
ホームページ制作の実作業に入りますと、ディレクターが対応させていただく内容も増えてきます。基本的には担当コンサルタントと担当ディレクター、そしてカスタマーサポート担当の3名がお客様の窓口となってホームページを完成まで導きます。
完成後のご対応ですが、CMS（ご自分で更新できるシステム）での「ホームページ立ち上げプラン」にはトレーニング期間が1か月ございます。この期間中はカスタマーサポート担当がお電話とメールでの対応で、ホームページの更新方法などのアドバイスの窓口となります。
内容によっては担当ディレクターやコンサルタントが対応や提案をさせていいただきます。
守秘義務を守った上で御事務所担当のコンサルタントとディレクター・カスタマーサポート担当が御事務所の情報を共有しておりますので、どちらかにおっしゃっていただければ、新規の修正依頼や追加依頼に対応が可能です。